Politica de livrare

În prezent oferim livrare în Moldova prin partenerii noștri de curierat de încredere. Livrarea locală în Chișinău este disponibilă de luni până sâmbătă, cu livrare în aceeași zi pentru comenzile plasate înainte de ora 12:00. Pentru locațiile din afara Chișinăului, livrarea durează de obicei 1-2 zile lucrătoare. În timpul sezonului de vârf sau al sărbătorilor, termenele de livrare pot fi prelungite și vă vom anunța cu privire la orice modificări.

Ciocolata noastră necesită o manipulare specială pentru a-și menține calitatea. În lunile calde (mai până în septembrie), folosim ambalaje izolate specializate cu elemente de răcire la un cost suplimentar. Comenzile sunt expediate doar de luni până joi pentru a preveni tranzitul în weekend. Monitorizăm cu atenție condițiile meteorologice și putem suspenda temporar transportul dacă temperaturile depășesc 30°C pentru a proteja calitatea produsului.

• Livrare în orașul Chișinău: Gratuit pentru comenzile de peste 500 MDL

• În afara Chișinăului: Calculat în funcție de greutate și distanță

• Ambalaj special de răcire: Suplimentar 50 MDL în lunile calde

• Încercări de livrare eșuate: a doua livrare va atrage costuri suplimentare

• Adresă incorectă: clientul este responsabil pentru costurile suplimentare de transport

• Livrare internațională: momentan nu este disponibil