Правила та умови

Розміщуючи замовлення на нашому веб-сайті, ви погоджуєтеся придбати шоколадні цукерки кустарного виробництва відповідно до вказаних характеристик і цін. Усі вироби виготовляються вручну та можуть дещо відрізнятися за зовнішнім виглядом від показаних зображень. Ми залишаємо за собою право змінювати наші пропозиції продуктів, ціни та послуги без попереднього повідомлення. Замовлення вважаються підтвердженими лише після підтвердження платежу та нашого електронного листа з підтвердженням.

Через делікатну природу наших шоколадних виробів ми вживаємо особливих заходів обережності під час пакування та транспортування. Час доставки є орієнтовним і може змінюватися залежно від місця розташування та погодних умов. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені зовнішніми постачальниками доставки або екстремальними погодними умовами, які можуть вплинути на якість продукції. У теплу погоду (вище 25°C) за додаткову плату використовуватиметься спеціальна охолоджуюча упаковка.

З огляду на те, що наша продукція швидко псується, ми не приймаємо повернення. Однак, якщо ви отримали пошкоджені продукти або не задоволені якістю, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після доставки, надавши фотодоказ. Повернення або заміна буде здійснено на наш розсуд після перевірки. Претензії, зроблені після 24 годин після доставки, не можуть бути оброблені. Для спеціальних замовлень і товарів на замовлення скасування приймається лише протягом 48 годин після розміщення замовлення.